引っ越しを頼むならやはり大手の業者が安心です。どこかの会社の宣伝文句ではありませんが「すべて任せて安心」なのには理由があります。設備・技術・人の三拍子揃って質が高いことです。
ただし、質の高さを維持するための費用もかさみ、その分は値段に加算されるので割高に感じることもあるかも知れません。しかし、それでもなお大手に依頼する人が多いのには、それなりの理由があります。
ハード面でもソフト面でもやはり知名度の高い会社はひと味違う
引っ越しは大手の業者に頼むのが無難です。スタッフがしっかりと社内的に教育を受けていますから、見積もり、契約段階での接客態度もお客に不満を与えるようなことはありません。
当日のスタッフも動きに無駄がなく、大きな家具を持って狭い階段を運んでいく姿も安心して見ていることができます。効率の良い作業ですから、渋滞などの外的理由がない限り、予定通りに作業が終了します。
立地が悪く玄関先まで輸送トラックを横付けできないところや、間口が狭くて玄関から二階へ大きな荷物を運び込むことができないといった、中小の業者が受けてくれないような条件でも大手なら引き受けてくれるでしょう。駐車場所から距離があってもピストン輸送する人員を確保できるのも大手ならではです。
少人数でも対応できるよう電動で荷物を運ぶキャリアを用意している大手の業者もあります。二階三階への搬入用の高所作業車はTVコマーシャルでもお馴染みで、自前の車両を持っていない大手業者はいないくらいです。
家具や建物が傷つかないための養生と梱包も独自の道具を使って万全を期しています。万が一、大切な家財を壊してしまったり、壁や床を傷つけてたとき、なんからの理由で紛失したときも、しっかりと補償される保険に加入しています。
引っ越しの規模に合わせて補償内容を変えていますから、見積もりに入っていれば高価なものでも補償対象になるので安心です。
女性オンリーのスタッフによるサービスや、高齢者が施設に入居するための引っ越し、単身者向けなどさまざまなセットプランが用意されいるのも大手の特徴です。
さらにエアコンの取り外し、取り付け、ペットや自家用車の搬送などプラスできるオプションサービスも充実しています。
大手の場合は、全国展開で各地に支店があり、新居でも近くの拠点からアフターサービスを受けやすいことや海外への引っ越しなども対応しているのも大きなメリットです。
質の高さはどうしても価格に跳ね返ってきます
至れり尽くせりのサービスが魅力の大手の業者ですが、社員を日々教育しその道のエキスパートに育て上げるにはたくさんのお金がかかります。機動力のある設備を整えるのもまた同様です。拠点が増えればそれだけ維持費もかさみます。
儲けが出なければ経営は成り立ちませんから、かかった経費分は当然価格に上乗せされることになります。質が高いサービスを受ければ受けるほど高額になってしまうのは当然です。
質のいい人材の確保に努力しているとはいっても、やはりそこに限界はあります。入社入学の時期など人の移動が多くなる時は引っ越し件数がどっと増えます。優秀な人員を分散して現場の指揮に当たらせるため、現場のスタッフ全員が高い技術を持っているというわけにはいかなくなります。
人気の高い業者であればあるほどその傾向は多くなり、有名企業にお願いしたのに、やってきたのは無名の会社名の入ったトラックと服装もバラバラのスタッフだった。そんなことも起こりえます。
これは傭車といって、大手で自前の人員や車両が足りなくなったとき、中小の運送会社に作業を下請けさせているためです。作業内容やサービス、補償が変わるわけではありませんが、全員が制服を着て、お揃いの制服でやってくることをイメージした人は「高いお金を払ったのに」という釈然としない思いは残ります。
価格が高い、かき入れ時には傭車を行うことがある、それが大手の業者のデメリットです。
高めの料金や繁忙期の対応に不服があったとしても、大手の持っている設備・技術・人の質の高さは引っ越しを安心して頼める大きなメリットです。
